Yleiset käyttö- ja myyntiehdot

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään Oma Poncho -verkkokaupassa osoitteessa oma-poncho.fi.

1. Palveluntarjoaja

Oma Poncho -verkkokauppaa ylläpitää:

MAR1AGA LLC
c/o Registered Agents Inc
1209 Mountain Road PL NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
United States
Sähköposti: contact@oma-poncho.fi
Puhelin: +1 917-764-4547

2. Ehtojen soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassamme tehtyihin ostoksiin. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

3. Tuotteet

Pyrimme esittämään tuotetiedot, kuvat, hinnat ja kuvaukset mahdollisimman tarkasti. Näytön asetukset, valaistus tai valittu tuotevaihtoehto voivat aiheuttaa vähäisiä eroja väreissä, ulkoasussa tai mitoissa.

Tuotteita tulee käyttää ja hoitaa niiden käyttö- ja pesuohjeiden mukaisesti.

4. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Kun teet tilauksen verkkokaupassamme, annat sitovan tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta. Saat tilauksen jälkeen vahvistuksen sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen selvän hintavirheen, teknisen ongelman, maksuongelman tai tuotteen saatavuusongelman vuoksi.

5. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, ellei toisin mainita.

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla.

Maksu käsitellään tilauksen yhteydessä turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta.

6. Toimitus

Toimitamme Suomeen. Tilaukset käsitellään tavallisesti 1–2 arkipäivän kuluessa.

Arvioitu toimitusaika käsittelyn jälkeen on tavallisesti 5–7 arkipäivää. Arvioitu kokonais-toimitusaika on siten tavallisesti 6–9 arkipäivää.

Toimitus Suomeen on maksuton, ellei tuotesivulla tai kassalla ilmoiteta toisin.

Lisätietoja on toimituskäytännössämme.

7. Palautukset ja hyvitykset

Voit ilmoittaa palautuksesta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, kun tuote on käyttämätön, täydellinen ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautukset ovat asiakkaalle maksuttomia. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Maksun käsittely voi kestää enintään 10 arkipäivää.

Lisätietoja on palautus- ja hyvityskäytännössämme.

8. Vaihdot

Suora vaihto ei ole tällä hetkellä mahdollista. Jos haluat toisen vaihtoehdon, palauta alkuperäinen tuote palautuskäytäntömme mukaisesti ja tee uusi tilaus.

9. Vahingoittunut, viallinen tai väärä tuote

Tarkista tilaus heti sen saavuttua. Jos tuote on vahingoittunut, viallinen tai väärä, ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen contact@oma-poncho.fi.

Liitä viestiin kuvat tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme arvioida tilanteen ja tarjota asianmukaisen ratkaisun.

10. Lakisääteiset oikeudet

Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia, mukaan lukien oikeudet, jotka koskevat viallisia, vahingoittuneita tai virheellisesti kuvattuja tuotteita.

11. Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 Suomen aikaa. Klo 18.00 jälkeen saapuneet viestit käsitellään seuraavana arkipäivänä. Pyrimme vastaamaan kysymyksiin 24 tunnin kuluessa.

Sähköposti: contact@oma-poncho.fi
Puhelin: +1 917-764-4547

12. Verkkosivuston käyttö

Sitoudut olemaan käyttämättä verkkosivustoa lainvastaisiin tarkoituksiin tai tavalla, joka voi häiritä sivuston toimintaa, turvallisuutta tai toiminnallisuutta.

13. Vastuu

Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä tai käyttö-, tuote- tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä.

Tämä ei rajoita vastuuta siltä osin kuin se on pakottavan lainsäädännön mukaan voimassa.

14. Tietosuoja

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on tietosuojakäytännössämme.

15. Ehtojen muuttaminen

Voimme tarvittaessa päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan ehtoja, jotka olivat verkkosivustolla voimassa tilauksen tekohetkellä.

16. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Oma Poncho / MAR1AGA LLC
Sähköposti: contact@oma-poncho.fi
Puhelin: +1 917-764-4547