FAQ
Mitkä ovat toimitusajat?
Käsittely: 1–2 arkipäivää
Toimitus: 5–7 arkipäivää
Kokonaistoimitusaika: 6–9 arkipäivää
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatunnuksen.
Voinko palauttaa tuotteen, jos en pidä siitä?
Kyllä. Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön, pesemätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Miten voin seurata tilaustani?
Avaa toimitusvahvistuksessa oleva seurantalinkki. Voit tarkistaa toimituksen tilanteen milloin tahansa seurantatunnuksellasi.
Miten hoidan ponchoani?
Hoito-ohjeet:
- Noudata aina hoitolappua ja tuotesivun ohjeita.
- Villa tai villasekoite: tuuleta säännöllisesti ja pese vain hoitolapun mukaan.
- Puuvilla: käytä mietoa pesuainetta ja vältä tarpeettoman korkeita lämpötiloja.
- Synteettiset kuidut: pese hellävaraisella ohjelmalla ja kuivaa mieluiten ilmavasti.
- Säilytys: taita poncho siististi, jotta se säilyttää muotonsa.
Noudata aina tuotekohtaisia hoito-ohjeita.
Miten valitsen oikean ponchon?
Valinta riippuu vuodenajasta, halutusta istuvuudesta ja materiaalista. Tarkista mitat ja tuotetiedot arvioidaksesi, kuinka väljästi tai peittävästi poncho istuu.
Haluatko henkilökohtaista neuvontaa? Käytä yhteydenottolomakettamme — autamme mielellämme.