FAQ
Vilka är leveranstiderna?
Hantering: 1–2 arbetsdagar
Leverans: 5–7 arbetsdagar
Total leveranstid: 6–9 arbetsdagar
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Kan jag returnera produkten om jag inte tycker om den?
Ja. Du kan begära en retur inom 14 dagar efter att du mottagit din vara. Varan måste vara oanvänd, otvättad och i originalskick.
Hur kan jag spåra min beställning?
Öppna spårningslänken i leveransbekräftelsen. Du kan kontrollera leveransstatusen när som helst med ditt spårningsnummer.
Hur sköter jag min poncho?
Skötselanvisningar:
- Följ alltid skötsellappen och instruktionerna på produktsidan.
- Ull eller ullblandning: vädra regelbundet och tvätta endast enligt skötsellappen.
- Bomull: använd ett milt tvättmedel och undvik onödigt höga temperaturer.
- Syntetiska fibrer: tvätta med ett skonsamt program och torka helst luftigt.
- Förvaring: vik ponchon prydligt så att den behåller sin form.
Följ alltid produktspecifika skötselanvisningar.
Hur väljer jag rätt poncho?
Valet beror på årstid, önskad passform och material. Kontrollera måtten och produktinformationen för att bedöma hur löst eller täckande ponchon sitter.
Vill du ha personlig rådgivning? Använd vårt kontaktformulär – vi hjälper dig gärna.